1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de EnergIA es Álvaro Hernández, titular del servicio EnergIA (en adelante, «EnergIA» o «nosotros»).
Contacto de privacidad: alvaro@tuenerg-ia.com
2. Datos que recogemos
Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:
- Dirección de correo electrónico: Al crear una cuenta. Se usa para identificarte, enviarte notificaciones del servicio y, si lo autorizas, comunicaciones comerciales.
- Contraseña: Almacenada de forma cifrada mediante bcrypt a través de Supabase Auth. Nunca la almacenamos en texto plano.
- Facturas eléctricas (PDF o imagen): Los archivos que subes para su análisis. Se procesan por el modelo de IA para extraer los datos y no se almacenan en disco de forma permanente una vez completado el análisis.
- Datos de consumo extraídos de la factura: Importe total, consumo en kWh, potencia contratada, período de facturación, desglose de conceptos, comercializadora y recomendaciones generadas por la IA. Estos datos sí se almacenan vinculados a tu cuenta.
- Datos de perfil opcionales: Nombre y tipo de negocio, si los proporcionas al registrarte.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Analizar el contenido de tu factura eléctrica y mostrarte los resultados.
- Generar comparativas de tarifas y recomendaciones de ahorro personalizadas.
- Gestionar tu cuenta, autenticación e historial de facturas.
- Mejorar el servicio mediante el análisis agregado y anonimizado del uso de la plataforma.
- Enviarte comunicaciones sobre el servicio (actualizaciones importantes, cambios legales), siempre relacionadas con tu uso de EnergIA.
- Con tu consentimiento expreso: enviarte novedades, ofertas o contenido promocional.
No vendemos tus datos. EnergIA no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales propios. Los únicos proveedores que tienen acceso a tus datos son los necesarios para prestar el servicio (ver sección 7).
4. Base legal del tratamiento
Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
El análisis de tu factura, la generación de recomendaciones y la gestión de tu cuenta son necesarios para prestarte el servicio que has solicitado al registrarte.
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Para el envío de comunicaciones comerciales o de marketing, que puedes revocar en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta o escribiéndonos.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Para la mejora del servicio, la detección de usos abusivos y el mantenimiento de la seguridad de la plataforma.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Facturas y datos de análisis: 12 meses desde la fecha de análisis. Transcurrido este plazo, los datos se eliminan automáticamente, salvo que los hayas eliminado antes desde tu dashboard.
- Datos de cuenta (email, perfil): Mientras la cuenta permanezca activa. Si solicitas la supresión, los eliminamos en un plazo máximo de 30 días.
- Registros técnicos de actividad: 90 días, con fines de seguridad y diagnóstico de errores.
6. Tus derechos
Conforme al RGPD y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de todos tus datos. Puedes hacerlo desde Ajustes → Eliminar cuenta, o escribiendo a alvaro@tuenerg-ia.com. Procesamos las solicitudes en un máximo de 30 días.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común (JSON/CSV).
- Oposición y limitación: Oponerte a determinados tratamientos o solicitar que los limitemos.
- Retirada del consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a alvaro@tuenerg-ia.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Proveedores y transferencias internacionales
Para prestar el servicio trabajamos con los siguientes proveedores, con quienes hemos suscrito los acuerdos de encargado del tratamiento correspondientes:
Supabase (EE. UU.)
Base de datos y autenticación. Los datos se alojan en servidores de AWS en la región EU-West (Frankfurt, Alemania).
Anthropic (EE. UU.)
Modelo de inteligencia artificial que procesa el contenido de las facturas. La transferencia internacional está amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Vercel (EE. UU.)
Infraestructura de alojamiento y despliegue de la aplicación.
8. Modelo de afiliación con comercializadoras
EnergIA puede recibir una comisión de afiliación cuando un usuario contrata un servicio eléctrico a través de los enlaces incluidos en la plataforma. Esta comisión la abona la comercializadora, no el usuario, y no supone ningún coste adicional para ti.
La existencia de estos acuerdos no influye en las recomendaciones generadas por la IA, que se basan exclusivamente en los datos de tu factura.
9. Cookies
Utilizamos únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para mantener tu sesión activa y gestionar las preferencias de la aplicación (como el modo claro/oscuro). No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni analítica de terceros.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Te notificaremos los cambios relevantes por email o mediante un aviso destacado en la aplicación. La fecha de última actualización figura al comienzo de este documento.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a alvaro@tuenerg-ia.com.