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Legal

Términos de Uso

Última actualización: 4 de junio de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar EnergIA («el Servicio»), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes utilizar el Servicio. El uso continuado del Servicio tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

2. Descripción del servicio

EnergIA es una plataforma de análisis de facturas eléctricas que utiliza inteligencia artificial para extraer información de facturas, calcular estimaciones de ahorro y proporcionar recomendaciones orientativas. El Servicio está dirigido a consumidores, autónomos y pequeños negocios con suministro eléctrico en España.

3. Carácter orientativo de las estimaciones

Aviso importante

Los análisis, cálculos de ahorro, comparativas de tarifas y recomendaciones generados por EnergIA son estimaciones orientativas producidas por un modelo de inteligencia artificial. No constituyen asesoramiento energético, financiero ni legal.

En concreto:

  • Los importes de ahorro potencial son estimaciones basadas en precios medios del mercado eléctrico español y en los datos extraídos de tu factura. El ahorro real puede variar en función de tu consumo futuro, las condiciones de tu contrato y la evolución de los precios del mercado.
  • Las comparativas entre comercializadoras se elaboran a partir de factores de precio promedio y pueden no reflejar las condiciones exactas de las ofertas disponibles en el momento de la consulta.
  • Las explicaciones de cada concepto de la factura se generan automáticamente mediante IA y pueden contener imprecisiones. Siempre debes contrastar cualquier duda con tu comercializadora o con un profesional del sector.
  • EnergIA no garantiza que la información extraída de la factura sea completa o libre de errores, especialmente en facturas con formatos no estándar o con baja calidad de imagen.

4. Modelo de afiliación

EnergIA puede recibir una comisión de afiliación cuando un usuario contrata un producto o servicio a través de los enlaces incluidos en la plataforma (por ejemplo, al cambiar de comercializadora eléctrica a través de un enlace recomendado). Esta comisión la abona la comercializadora o proveedor, no el usuario, y no afecta al precio que el usuario paga por el servicio contratado.

Las recomendaciones de EnergIA se generan automáticamente en función de los datos de tu factura y tienen como objetivo prioritario tu ahorro. La existencia de acuerdos de afiliación no influye en el orden ni en el contenido de las recomendaciones generadas por el modelo de IA.

5. Condiciones de uso de la cuenta

  • Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.
  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
  • Solo puedes analizar facturas de suministros sobre los que tengas legitimidad (propios, de tu empresa o de personas que te hayan autorizado expresamente).
  • Queda prohibido el uso automatizado del Servicio (scraping, bots) sin autorización expresa.
  • Queda prohibida cualquier acción que pueda dañar, sobrecargar o comprometer la disponibilidad del Servicio.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Servicio (diseño, código, textos, logotipos) es propiedad de EnergIA o de sus licenciantes y está protegido por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa por escrito.

Los datos de tus facturas y los resultados de tu análisis son tuyos. EnergIA no reclama ningún derecho de propiedad sobre el contenido que subes.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, EnergIA no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo pérdidas económicas derivadas de decisiones tomadas a partir de las estimaciones o recomendaciones de la plataforma.

La responsabilidad total de EnergIA frente al usuario, por cualquier causa, no excederá de las cantidades abonadas por el usuario al Servicio en los 12 meses anteriores al hecho generador de la responsabilidad.

8. Disponibilidad del servicio

EnergIA está actualmente en fase Beta. Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad del 100%. Podemos interrumpir, modificar o discontinuar el Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, especialmente durante la fase Beta.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de España.

Para reclamaciones de consumidores en la Unión Europea, también puede utilizarse la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

10. Contacto

Para cualquier consulta legal, escríbenos a alvaro@tuenerg-ia.com.